| 販売業者名 | 株式会社Ｗａｗａ |
|---|---|
| 販売責任者名/販売管理者 | 小松 優介 |
| 所在地 | 〒107-0062 東京都港区南青山2丁目22-4-804 |
| 電話番号 | 03-6820-2276 |
| メールアドレス | shop.ec@twinkle-eyes.jp |
| ホームページURL | https://twinkle-eyes.jp/ |
| お問い合わせ受付時間 | ご注文は24時間受け付けております。 365日出荷しております。 カスタマーサービス メールは24時間受付しております。 shop.ec@twinkle-eyes.jp 営業時間内に順次返信させていただきます。 1営業日を過ぎても返信がない場合は、弊社にメールが届いていない、もしくはお客様が返信を受信できていない可能性がございます。 お電話にてお問い合わせをお願いいたします。 ※土曜・日曜・祝日・年末年始（12/28から1/5）はお休みをいただいております。 電話受付時間 平日10：00～12：00、13：30～17：00 |
| 注文方法 | コンビニ決済（前払い）・コンビニ決済（後払い）・代引き（ヤマト運輸 宅急便コレクト）・クレジットカード支払いより選択ください（一部手数料が発生致します）。 |
| 支払方法 | クレジットカード、コンビニ決済、代引き、に対応しております。 |
| 支払期限 | 【コンビニ決済（後払い）】 発行日から14日以内にお支払いをお願いしております。 万一紛失・未着の場合は再発行致しますので、『お問い合わせ』よりご連絡をお願い致します。 【代引き（ヤマト運輸 宅急便コレクト）】 未受け取り・保管期限超過などによる倉庫への商品返送を以って、ご注文は自動キャンセルとなります。 【クレジットカード支払い】 締め日・引き落とし日は各クレジットカード会社のWEBサイトにてご確認ください。 |
| 引渡し時期 |
ネコポスもしくは宅急便コンパクト・宅配便にてお送りいたします。 通常、発送完了後1日～3日程度でご到着いたします。 ネコポスはポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達します。 ポストに入らない場合は持ち戻ります。 宅急便コンパクト・宅配便は手渡しとなります。 日時指定や受け取り場所の変更はヤマト運輸のＨＰ、もしくは最寄りの営業所へご依頼ください。 ヤマト運輸 https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/redelivery/change/ ・平日16時、土日祝15時までまでのご注文は即日発送いたします。 ・「在庫あり商品」と「取り寄せ商品」は、商品が揃った時点での発送となります。 ※即日発送は「在庫あり商品」に限ります。 ※配送時の交通事情や天候などにより遅延等が発生する場合がございます。 ※年末年始、夏季長期連休中は配送業者の集荷スケジュールが変更となり、午前中のご注文までを即日出荷とさせて頂く場合がございます。 |
| 返品・交換について |
商品の品質管理には十分の注意を払っておりますが、万が一ご注文と異なる商品・不良品が届いてしまった場合、商品到着後8日以内にご連絡ください。 ※8日を過ぎた返品に関しましては受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。 ※到着した商品が異なる商品・不良品の場合の返品送料は全て当店で負担させて頂きます。 お客様のご都合（イメージ違い・ご注文の誤り等)やお客様の元で破損・汚れが生じた場合の返品・交換は致しかねます。 また、開封後のレンズはお取替えできませんので、開封前にレンズの状態を確認してからご使用願います。 |
詳しくはこちらをご覧ください。
営業時間・定休日について
ご注文は24時間受け付けております。
※土曜・日曜・祝日・年末年始（12/28から1/5）はお休みをいただいております。
電話受付時間
平日10：00～12：00、13：30～17：00
販売価格について
各商品ページをご覧ください。
送料について
お会計時、合計金額が1,100円未満の場合全国一律送料600円を頂いております。1,100円以上の場合は全国送料無料でご利用いただけます。
ページにて個別送料が記載されている商品につきましては、合計金額が1,100円以上となった場合でも個別に送料が発生いたします。送料の条件は、商品詳細ページにてご確認ください。
その他
※購入時には医師の処方箋を提出していただく必要がございます。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、ヤマトフィナンシャル株式会社が運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
